Protocol Omgang met de media
In geval van een mediagevoelig incident is de kans groot dat berichtgeving hierover zich sowieso al snel zal verspreiden via social media. Dit heeft drie belangrijke gevolgen:
- De school is het initiatief over haar eigen berichtgeving kwijt en wordt geforceerd in een reagerende rol
- De kans is groot dat een ander medium een signaal oppikt van een sociale medium
- De kans is groot dat de verspreide informatie onjuistheden bevat
Dit alles kan zeer schadelijk zijn voor het imago van de school en voor het imago van de betrokkenen. Het is daarom zaak om in geval van een mediagevoelig incident uit eigen beweging contact te leggen met de media.
In ons “Protocol Omgang met de media” wordt beschreven hoe men stapsgewijs kan handelen wanneer zich een mediagevoelig incident heeft voorgedaan. Wanneer er niet op een juiste manier wordt gehandeld, dan is de school het initiatief over haar eigen berichtgeving kwijt, zal een ander medium het al snel oppikken vanaf een sociaal medium en is de kans groot dat de verspreide informatie onjuistheden bevat.
In het protocol wordt bijzondere aandacht gegeven aan de interne informatie, zoals het informeren van het personeel, de leerlingen en hun ouders. Daarnaast wordt beschreven hoe men het beste kan handelen richting de pers.